Faut-il un contrat pour toute la saison ?
Non. La plupart de nos clients nous appellent au besoin, ou prennent un forfait le temps d'une absence. Le contrat de saison existe aussi, à petit volume et seulement dans le secteur Beloeil Nord, mais il est complet pour l'hiver 2026-2027 : écrivez-nous pour être prévenu quand des places s'ouvriront.
Est-ce que vous venez vite quand il neige ?
Les appels passent après les contrats de saison et les forfaits vacances, dès qu'il y a de la place. Patienter au lendemain de la bordée coûte 30 $ ; le jour même, 50 $. Un passage à heure fixe, ce n'est pas notre modèle : on vient dès qu'il y a de la place, le lendemain le plus souvent.
À partir de combien de neige passez-vous ?
À partir de 5 cm de neige au sol. En dessous, l'entrée reste praticable et on garde les passages pour les vraies bordées ; c'est ce qui rend les forfaits abordables.
Quel équipement utilisez-vous ?
On déneige à la main, à la pelle : c'est précis et tout indiqué pour les entrées, escaliers et balcons résidentiels. Si vous avez une souffleuse fonctionnelle et sécuritaire, on peut l'utiliser selon notre entente.
Et si la neige est prise en glace ?
Le passage (30 $ le lendemain, 50 $ le jour même) couvre la neige pelletable. Une galerie, des marches ou une entrée laissées quelques jours, où la neige a durci ou s'est changée en glace, demandent plus de travail : on peut déglacer, mais il faut prévoir du temps en extra, facturé au temps. Dites-le-nous à la demande, on vous donne une idée du prix avant de passer.
Bon choix si je pars dans le Sud ?
Oui. Une entrée jamais déneigée signale une maison vide. On dégage pendant votre séjour pour garder un air habité et un accès sécuritaire à votre retour.
Faites-vous l'épandage de sel ou d'abrasif ?
Oui, sur demande. Le sel ou l'abrasif est fourni par vous, selon vos besoins et le type de surface. Si vous préférez, on peut aussi l'acheter pour vous et l'ajouter au devis.
Desservez-vous ma ville ?
Oui, sans frais de déplacement, à Beloeil, Mont-Saint-Hilaire, McMasterville, Otterburn Park et Saint-Mathieu-de-Beloeil ; ailleurs dans la Vallée-du-Richelieu, avec des frais de déplacement. Le contrat de saison est réservé au secteur Beloeil Nord : voyez le tableau de la zone de service plus haut et la carte des zones.
